Kontakt

Skontaktuj się z Havorae

W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, dostawy, zwrotów lub obsługi posprzedażowej zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

Dokładamy starań, aby odpowiadać na wiadomości w możliwie krótkim czasie. Zgłoszenia otrzymane poza godzinami pracy są obsługiwane w najbliższym okresie pracy.

Dane kontaktowe

Havorae

Adres: 1057-2 Ino-machi, Takasaki, prefektura Gunma 370-0004, Japonia

E-mail: service@havorae.com

Telefon: +81 27-527-8941

Godziny kontaktu

Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00

W tych godzinach można uzyskać pomoc dotyczącą:

• produktów i ich dostępności;
• statusu zamówienia;
• dostawy na terenie Polski;
• zwrotów i refundacji;
• obsługi posprzedażowej.

Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

W sprawach związanych z dostawą można skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, podając — w miarę możliwości — numer zamówienia oraz krótki opis sprawy.

Jak przygotować zgłoszenie

Aby ułatwić identyfikację zamówienia i przyspieszyć obsługę, w wiadomości warto podać:

• numer zamówienia;
• dane kontaktowe;
• krótki opis pytania lub problemu.

Podanie tych informacji nie jest wymagane w przypadku ogólnych pytań dotyczących oferty sklepu.